Dịch vụ bảo hành sửa chữa tủ lạnh Smeg tại nhà toàn quốc
Chính sách bảo hành là một yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ sửa chữa tủ lạnh Smeg nhập khẩu Đức. Sử dụng dịch vụ sửa chữa có chính sách bảo hành rõ ràng sẽ giúp khách hàng yên tâm và giảm bớt các rắc rối về sau.
Trong bài viết này, TA Customer Service sẽ giúp bạn tìm hiểu về các lỗi thường gặp ở tủ lạnh Smeg, từ những lỗi đơn giản như không lạnh, không đông đá đến những lỗi phức tạp hơn như tủ lạnh kêu to, đèn không sáng, không làm đá…
Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ chia sẻ quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, nhanh chóng của đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, cùng với dịch vụ bảo hành uy tín tại cửa hàng của chúng tôi. Tổng đài tiếp nhận bảo hành sửa chữa tủ lạnh Smeg toàn quốc: 0868 44 8888 hoặc 0246.671.5555 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé.

Các lỗi thường gặp của tủ lạnh Smeg
Cũng như mọi thiết bị điện tử khác, tủ lạnh Smeg cũng không tránh khỏi chuyện bị hư hỏng trong quá trình sử dụng. Dưới đây là 7 lỗi thường gặp ở tủ lạnh Smeg.
Tủ lạnh không lạnh
Do nguồn điện không ổn định, phích cắm hỏng, viền cao su kém kín, hết gas hoặc do điều chỉnh nhiệt độ không phù hợp. Ngoài ra, các bộ phận bên trong như máy nén, quạt gió hoặc rơ le bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi này.
Tủ lạnh không hoạt động
Nếu tủ lạnh không hoạt động, ngoài vấn đề về nguồn điện, khả năng cao là do các bộ phận cơ khí bên trong như máy nén, quạt gió hoặc rơle bị hư hỏng.
Tủ lạnh không đông đá
Tình trạng tủ lạnh không đông đá xảy ra khi viền cao su bị hở, nhiệt độ được điều chỉnh không phù hợp hoặc lượng thực phẩm trong tủ lạnh quá nhiều.
Tủ lạnh bị chảy nước
Nguyên nhân chính của tình trạng này là do hệ thống thoát nước bị tắc nghẽn hoặc gioăng cao su bị hở. Ngoài ra, việc bảo quản rau củ trong ngăn mát tủ lạnh không đúng cách cũng có thể gây ra hiện tượng chảy nước.
Tủ lạnh bị hở gioăng
Gioăng cao su bị hở sẽ khiến tủ lạnh mất đi khả năng giữ lạnh và làm tiêu tốn nhiều điện năng hơn mức bình thường. Chưa dừng lại ở đó, tủ lạnh bị hở gioăng còn có thể gây ra hiện tượng đóng tuyết.
Tủ lạnh kêu to
Tiếng ồn bất thường phát ra từ tủ lạnh Smeg nhập khẩu đức có thể do nhiều nguyên nhân như sàn nhà đặt tủ không bằng phẳng, chân kê không vững, máy nén hoạt động quá tải hoặc cánh quạt bị khô dầu.
Tủ lạnh đèn không sáng:
Đèn tủ lạnh không sáng có thể do bóng đèn hỏng, công tắc bị kẹt hoặc do nguồn điện không ổn định.
Quy trình sửa chữa tủ lạnh Smeg

Khi tủ lạnh Smeg gặp sự cố, quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm với dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp của chúng tôi.
Quy trình sửa chữa tủ lạnh Smeg nhập khẩu Đức gồm 5 bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và tư vấn
Ngay khi nhận được cuộc gọi, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tư vấn trực tiếp, giúp khách hàng xác định rõ vấn đề mà tủ lạnh của mình đang gặp phải và đưa ra giải pháp tối ưu nhất. Trong trường hợp lỗi đơn giản, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng tự khắc phục miễn phí.
Bước 2: Kiểm tra và báo giá
Kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà khách hàng, tiến hành kiểm tra toàn diện tủ lạnh để xác định chính xác nguyên nhân gây lỗi. Sau đó, chúng tôi sẽ báo giá chi tiết, rõ ràng các hạng mục cần sửa chữa và thay thế linh kiện (nếu có), nhằm đảm bảo khách hàng nắm rõ mọi thông tin trước khi quyết định.
Bước 3: Thực hiện sửa chữa
Nếu khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa ngay tại nhà một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng. Tất cả các linh kiện được chúng tôi thay thế đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng và được bảo hành theo quy định.
Bước 4: Kiểm tra và bàn giao
Sau khi hoàn tất các công đoạn sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại toàn bộ chức năng của tủ lạnh một lần nữa để đảm bảo các lỗi hỏng đã được khắc phục triệt để. Chúng tôi sẽ chạy thử các chế độ làm lạnh, làm đá, đèn chiếu sáng… và bàn giao lại tủ lạnh cho khách hàng.
Bước 5: Bảo hành và hỗ trợ
Chúng tôi sẽ cung cấp phiếu bảo hành cho khách hàng, đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

Chính sách bảo hành sửa chữa tủ lạnh Smeg nhập khẩu Đức
Sau khi bạn sử dụng dịch vụ sửa chữa của công ty chúng tôi, bạn sẽ nhận được phiếu bảo hành trong vòng 12 tháng. Chúng tôi cam kết bảo hành miễn phí các hư hỏng trong thời gian quy định trên.
Tuy nhiên, chính sách bảo hành sẽ không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Tủ lạnh bị hư hỏng do va đập mạnh, rơi vỡ, ngâm nước, cháy nổ, hoặc do tác động của thiên tai như lũ lụt, động đất,…
- Tủ lạnh bị hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng, kết nối nguồn điện không ổn định, hoặc đặt sản phẩm ở môi trường không phù hợp.
- Tủ lạnh bị hư hỏng do người dùng tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
- Quá thời hạn bảo hành theo quy định mà chúng tôi đưa ra.
- Tem niêm phong của sản phẩm bị rách, mất hoặc bị thay đổi.
- Số serial trên sản phẩm không trùng khớp với số serial trên phiếu bảo hành: Điều này chứng tỏ sản phẩm không phải là sản phẩm được mua chính hãng.
- Phiếu bảo hành bị mất hoặc hư hỏng
- Bị hư hỏng do côn trùng, chuột hoặc các loại vật nuôi khác xâm nhập.
- Hư hỏng do các bộ phận phụ kiện như vỏ máy, tay cầm, dây nguồn,… thường không được bảo hành.
Với chính sách bảo hành rõ ràng và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, Thai Anh Customer Service xin cam kết sẽ mang đến cho bạn dịch vụ sửa chữa nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0868 44 8888 hoặc 0246.671.5555 để được tư vấn và hỗ trợ sớm nhất mọi vấn đề về tủ lạnh Smeg nhập khẩu Đức.